Refund policy
نحن في الامستودع نسعى لرضاكم التام. يحق لك طلب الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام طلبك.
شروط الاسترجاع:
- المنتج يجب أن يكون بحالته الأصلية غير مستخدم
- يجب إرفاق صورة للمنتج عند تقديم طلب الاسترجاع
- لا يُقبل الاسترجاع على المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام
تكلفة الشحن:
- إذا كان الخطأ من المتجر (منتج خاطئ أو معيب): نتحمل تكلفة الشحن
- إذا كان طلب الاسترجاع برغبة العميل: يتحمل العميل تكلفة الشحن
الاسترداد المالي:
- يتم استرداد كامل المبلغ خلال 5-10 أيام عمل بعد استلام المنتج المُرتجع
للتواصل: راسلنا عبر قنوات التواصل الخاصة بالمتجر.