Shipping policy
سياسة الشحن
مدة معالجة الطلبات: يتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ تأكيد الدفع.
مدة التوصيل:
- داخل المملكة العربية السعودية: 5-10 أيام عمل
- الشحن الدولي: 10-20 يوم عمل
ملاحظة: هذه المدد تقديرية وقد تتأخر في أوقات الذروة أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.
تكلفة الشحن: تظهر تكلفة الشحن عند إتمام الطلب حسب موقعك وحجم الطلب.
تتبع الطلب: بعد شحن طلبك ستصلك رسالة تحتوي على رقم التتبع لمتابعة طلبك.
الجمارك والرسوم: قد تخضع بعض الطلبات الدولية لرسوم جمركية تتحملها أنت كمشترٍ. نحن غير مسؤولين عن هذه الرسوم.
الطلبات المفقودة أو التالفة: في حال وصول طلبك تالفاً أو عدم وصوله، تواصل معنا فوراً على: وسنعمل على حل المشكلة.